Módulo 3
Dimensión Humana

En este paso se exploran en profundidad los aspectos relacionados con los/as integrantes de la organización, midiendo sus capacidades y ética de trabajo individual. Aquí, se evalúa la capacidad de los/as integrantes para trabajar en equipo, su nivel de compromiso con la organización, sus habilidades para liderar y resolver problemas, también, se exploran otros elementos esenciales que contribuyen a una gestión laboral efectiva, mucho más humana y colaborativa.

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Conceptos clave:

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• Sentido de pertenencia: es el sentimiento de vínculo, identificación y satisfacción que se obtiene al formar parte de una organización o grupo con quienes se comparte la visión del mundo o valores.

• Trabajo en equipo: es colaborar de forma efectiva con otros miembros de un grupo u organización para lograr un objetivo en común.

• Resolución de problemas: es la capacidad para identificar problemas, a través de la observación, juzgamiento y acción rápida ante la presencia de dificultades no evitables y tomar medidas lógicas para hallar una o varias soluciones deseadas.

• Liderazgo: es la capacidad positiva de influir, motivar, organizar y llevar a la acción a las personas, grupos y sociedades hacia el logro de sus objetivos.

• Comunicación interna: es el intercambio de información de todo tipo que de forma efectiva se da entre los miembros de una organización o clientes/as internos/as.

• Desarrollo personal: proceso de desarrollo, superación y crecimiento de las habilidades y destrezas propias que propician el alcance y la realización de sueños, aspiraciones, intereses y objetivos de vida.